Kundenservice (m/w/d)

June 6, 2024
24000 - 36000

Job Description

Wenn Du nach einem spannenden Aufgabenfeld im medizinischem Cannabis Bereich suchst, dann bist Du bei uns genau richtig. Unser Customer Experience Manager (m/w/d) ist Hauptansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen rund um medizinisches Cannabis in unserer Apotheke in Düsseldorf.
Über uns:
Wir sind eine etablierte Apotheke im südlichen Teil von Düsseldorf, die sich auf die Beratung und deutschlandweite Abgabe von medizinischem Cannabis spezialisiert hat. Unser schnell wachsendes Team hat sich einem modernen und hochqualitativen Kundenservice verschrieben.
Folgende Aufgaben bereichern dabei Deinen Arbeitstag:
Als Customer Experience Manager bei MYCANNABIS bist Du für die Sicherstellung einer erstklassigen Kundenerfahrung verantwortlich.

Aktive Betreuung und Beratung unserer Kunden, um ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen. (Telefonisch, per E-Mail und LiveChat)
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service und professionelle Kommunikation.
Unterstützung bei Backend und Admin Aufgaben

Dein Profil:

Du bringst Erfahrung im Bereich Kundenservice mit, idealerweise auch im Call-Center.
Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und einen stark kundenorientierten Ansatz.

Was dich erwartet:

Nagelneuer und hochmoderner Standort
Individuelle Arbeitszeitmodelle
6 Wochen Urlaub
Guter Kaffee, Wasserspender & ein großer Pausenraum mit Rückzugsmöglichkeiten
Parkplätze vorhanden bzw. ÖPNV-Anbindung
Fahrtgeldzuschuss
Junges Team & regelmäßige (freiwillige) Events
Eigener Verantwortungsbereich

Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 24.000,00€ – 36.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag

Leistungen:

Gleitzeit

Sonderzahlungen:

Überstundenzuschläge
Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

Wohnen Sie in Düsseldorf oder können dahin umziehen vor Antritt der Rolle?
Wann könnten Sie starten?
Wären Sie bereit auch zeitweise eine Abendschicht ab 17-18 Uhr zu arbeiten?
Gehaltsvorstellung?

Sprache:

Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Location